第一部分 背景摘要
何为国际五星豪华游轮？
国际五星豪华游轮，即往返于世界各个港口城市的旅游巨轮，载着来自世界各地游客周游列国的海上移动五星级大酒店，被誉为世界上最休闲，最奢侈的旅游项目，也是站在世界酒店和旅游两个行业最顶端的结合体。
游客来参加游轮旅游的目的，并不单单是世界各地的名胜，其实很多游客是冲着游轮本身来的。游轮，就相当于一个国际大都会，集餐厅（主餐厅、自助餐厅、批萨店、下午茶餐厅）、酒吧(10个以上)、客房（10万吨左右的中型游轮可容3500人左右）、美容中心、免税店、电影院、歌剧院、游泳池（户内、户外）、高尔夫球场、篮球场、攀岩壁、水上世界等多种硬件设施于一体，再加上客人都是来自于世界各地的中、高端人士，其唯美的场景可想而知。
有着这样的硬件设施和成员结构的国际豪华游轮，其人文氛围也是吸引游客眼球的一个相当重要因素。游轮公司在近70年的运营过程中累积了大量宝贵的经验，在游客旅游过程中所举办的各种集体活动和表演此起彼伏，大大拉近了客人与客人之间，客人与员工之间的距离。在游轮上，不同肤色的客人一起喝酒聊天、来自世界各地的小朋友一起嬉戏打闹、本素不相识的国际友人一起打太极并交流心得……诸多人际交往，给不同年龄阶段的游客们带来了精神上的享受，缩短了国家与国家之间的距离，再加上沿途美丽的风景，时不时有海豚、鲸鱼伴其左右，别说是客人，即便是服务人员也为之而陶醉！
而作为国际豪华游轮的服务人员，更是有着这样的优势去享受这样的业余生活。一个大型的游轮公司，麾下的游轮遍布世界各地海域，每一艘游轮在每一个季度都有在固定的航线上航行，周期一般在4—14日不等。作为游客，在游轮上的时间也就是在4—14日之间，而气候等诸多可变因素会让客人们在不同的状况下去感受沿途的风光，海豚、鲸鱼也不是天天都有好心情，所以，不同航次的客人所到的每一个景点、每一段航程、每一次日落、每一回邂逅都各不相同，而作为员工，却能将这每一次的不同尽收眼底或者记录在相机里面，是终身难忘的经历。
第二部分 项目介绍
如前所述，国际五星豪华游轮有着这么多游客的同时，当然，也需要相当数量的员工去为他们提供高质量的服务。一艘中型的游轮，其载客量在3500人左右，在船员工的配备在1200人左右，就世界第一大国际游轮公司——美国皇家加勒比游轮公司(Royal Caribbean Cruises Ltd.)，麾下的游轮有45艘，单是在船员工就需要50000人以上，如加上休假和预备员工，其数量更是巨大。因此，各大游轮公司对于船上工作人员的需求非常之大。
中远对外劳务合作公司隶属于全资大型国有企业——中国远洋运输集团COSCO.具有商务部批准的外派劳务经营资质和中国海事局批准的海员外派机构资质，是中国游轮游艇协会会员单位，是享誉全球的美国皇家加勒比游轮公司（RCCL）的中国直接签约总代理。因本人之前一直由中远外派至世界最顶级的国际五星豪华游轮上工作，曾先后在意大利哥斯达游轮和美国皇家加勒比游轮从事酒店服务和招聘、管理、培训工作，基于本人对工作的热情和踏实的工作作风，中国远洋COSCO对外劳务合作公司曾给予我诸多的机会去学习和锻炼。数年来，通过本人的实践与摸索，已成功地将数以百计的外派从业人员培训成为优秀的游轮服务人员，同时也建立起了一套较为完善的培训和管理模式，本人此项目意在招聘、培训并对国际豪华游轮公司输出跨国五星级豪华游轮管理及服务海乘人员。
第三部分 市场分析
在世界经济停滞不前的大环境下，中国经济的突飞猛进使这些世界顶级的游轮公司看到了中国市场的巨大潜力，竞相派遣大型国际五星豪华游轮到中国的港口城市。乘坐国际豪华游轮畅游世界各地名胜成为了中国近来的热门旅游项目。而随着中国游客的急剧增加，游轮公司对中国员工的刚性需求量也在同步增涨，更因为大多中国人勤劳的工作作风，使得游轮公司对中国员工更为青睐。作为美国皇家加勒比公司的中方招聘总代理，中国远洋COSCO对外劳务公司有着相当的压力，如何才能为其提供相当数量并且素质优秀的人员呢？最早从事海乘工作的人员大多来自中国港口城市及长江下游城市，这些城市因地理位置特殊，信息量大，国际酒店林立，相对四川内地来说经济生活水平较高，所以在十来年前，也使这些城市的外派行业趋于成熟。但是，随着市场的开发和经济水平的上升，在对这些国际港口城市带来可观的外汇和大量优秀的海归人员的同时，也使该行业在当地的发展步入了困难境地，每年的新生力量不多，也就是人力资源不够，与此同时，就这些港口城市的经济现状消费和工资待遇来比较，随着人民币的升值，国际游轮上工作的收入相对的也显得不如以前诱人，使得这些地区的海乘人员输出越来越少，越来越大的需求与越来越少的输出，形成了一个巨大的矛盾。因此，中国远洋COSCO集团开始考虑将外输出的业务重心逐步转移内陆城市。
第四部分 项目优势
“我们不能改变人生的长度，但是我们可以改变人生的宽度”
游轮事业最诱人之处在于，通过在游轮上的工作，能实现在世界最顶级最奢侈的交通工具上周游世界的个人“中国梦“，能领略各个国家异国的风情和美景，能在环球旅行的同时通过与世界各个国家客人的交流丰富自己的知识和开阔视野，能拥有很多人神往的人生阅历，最大的改变人生的宽度。而最重要的是这一切还能给你带来超过一线城市白领的经济收入。当看着同学、亲友怀揣大把外汇回国并讲述自己多姿多彩的工作经历后，我们相信会有越来越多的人加入到游轮事业。
相对于发达港口城市，四川内地，特别是以泸州为中心的川南地区，有着大量潜在的人才市场，较于港口城市，这方面信息量的匮乏，使这个行业在某种层度而言并不为绝大多数人所了解甚至所知晓，如果加以宣传和讲解，其优厚的工资待遇和舒适的工作和生活环境，将吸引众多应届大学毕业生和社会务工人员的眼球。
第五部分 合作理念
基于这样的市场需求和招聘压力，中远对外劳务公司对我给予了高度的信任和期望，并于2013年7月12日正式授权任命本人为该公司的游轮业务招聘代表。带着些许的自豪和对家乡的思念，本人携着沉甸甸的授权书回到泸州创建公司并开展招聘工作，希望在能为自己家乡的年轻人提供一个绝佳的工作学习平台的同时开创自己的一份事业。因人员素质及人员需求量大，游轮事业对于泸州市来说是非常新兴的朝阳行业，很多人因为不了解而望而却步，招聘工作任重而道远，因此，在筹备自己公司及工作方案的同时，我们需要寻求一位合作伙伴对豪华游轮管理服务人员招聘及培训进行合作，大家共同努力，互利共赢，为泸州的就业问题作贡献，也为泸州将来的发展做贡献。
中远对外劳务合作公司 招聘代表
泸州为翔教育咨询有限公司 法人 执行董事 易曦
健康百科>>
